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木门销售人员如何成为金牌导购
时间:2019-10-22
终端对于木门行业而言╳

是至关重要的一个环节

而销售人员则在终端≮≯中扮演重要角色

因此〖,优秀的木门销售人员◑↔↕▪

能够有效且迅速地提升销售业绩

那么,销售人ↆ员要怎╦╧╯╰么才能

掌握消费者的购买心理

从而晋升为金牌导购呢

切勿⌒太“贴身в”

在终端,有客户¤进店,销售员往往是立马招呼客户Я,并紧随客户选产品,客户走到哪儿▀,导购也跟到哪儿,这类导购认为:客户需要的时候,ミ她们就能立即▨答疑解惑,并帮助客户选产品。

事实上,客户也要♤分类别,根据业内专家而言,大多数客户都不喜欢导购一┘直跟着,而|︴()〔〕是希望导购▋随叫随到。因为跟客户跟得太紧,客户反而被“逼走”的情况。为此木门导购最佳的做法是:先跟随客户进到店内,并同时询问一些客户对装修风格的喜好等基本情况,再引导√客户到他喜欢的产品风格区域,告诉客户如果有疑问或者选好▓产品可以随时找他,这样客户才能在放松状态中选择产品。


不要贬低竞争对手

现在的消费者越❤☜来┊┋越*理性,很多客户在逛建材家居市场前会选择在网上查询资料,〤甚至有的会直接选好品牌,然后直奔品牌专卖∞店,“有时候,有些客户会向我们询问某某品牌的店铺位置,某▧某品牌是我∈们的竞争对手,那❤这时≈候,你是告诉他,还卍是不告诉呢?”

面对这种刚情况,平常导购℡会有◄两种做法:第一,说不知道;第二,询问客户需要哪种产品,ц◆并试图引导其进店选择自家的品牌,同时说一些某某品牌的负面新闻,然后再告诉客户某某品牌┕店的位置ↇ。

然而,要想成为一个王牌导购,就不应该如▶此。木门销售人员这时候就要想不伤害竞争对手,☆且不让客户反感,就应该这样做:询问客户需要哪种产品,并试图引导其进店选择自家的品牌,同时介绍自家产品的优点,如果客户执意要去某某品牌,再告诉客户其位置并做一些方向指引。首〨先给客户留下好印象,客户才有可能返回▽来再比较│┃产品的性价比。

互相学习提升技巧

除了在实际◢销售〢中不断℡积累总结销售技巧之外,与同事之间的分享也是必不可少的。木☼门经销商可以每周开分享销售经验会议,公司也可以做一些培训,如怎样做售〾后调查,怎样尽快成单等Ⅳ等。

其实,木门销售人员可以利用下班空余时间来提升自己的素养,可以学习设计知识,↙在向消费者介绍木门产品时,可以给以中肯的建议,让≠自己真正成为金牌ↁ木门导购。

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