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木门销售人员如何成为金牌导购

发布时间:19-10-22

终端对于木门行业而言

是至关重要的一个环节

而︰销售人员则在终端中扮演重要角色

因此,优秀的木门销◇售人员

能够有效且Ж迅速地提升销售业绩

那么,销售人员要怎么才能

掌握消费者的购买心理۩

从而∩晋升为金牌导购〓呢

切勿太“贴身”

在终端,有客户进店,销售员往往是立马招呼客户,并⿲紧随客户选产品,客户走到┊┋哪儿,导购也跟到哪儿,这类导购认为:客户需要的时候,她们就能立即答疑解惑,并帮助客户选产品。

事实上,客户也要分类别,根据业内专家而言,大多数客户都不喜欢导购一▦▩直跟着,而是希望导购随叫随到。因为跟①客户跟得太Е紧,客户反而被“逼走⊕”╝的情况ч。为此木门导购最佳的做法是:先跟随客户进到店内,并同时询问一☆些客◣户对装修风格的喜好等基本情况,再引导客户到他喜欢的产品风格区域,告诉客户如果有疑问或۩๑者选好产品可以随时找他,这样客户才能在放松状态中选择产品。


不要贬低竞争ì对手

现在۩..的消费者越来越理性,很多客户在逛建材─━家居市场前会选择在网上查询⊙资料,甚至有的会直接选好品牌,然后直奔Ъ品牌专卖店,“有时候,有╩些客户会向我们询问某某品牌的店铺位置,某某品牌是我♥们的竞争对手,那这时候,你是告诉他,←还是不告︹︺︻诉呢?Ш”

面对这种刚情况,▇█平常导购会有两种做法:第一,说不知道;第二,询の问客户需要哪种ↅ℡产品,并试图引导其进店选择自●家的品牌,同ㄨ时说一些某某品牌的负面新闻,然后ⓞ再告诉客户某某品牌店的位置。

然●而,ↁ要想成为一个王牌导购,就不应该如此。木门销售人员这时☼候就要想不伤害竞争∨对手,且不让ω客户反感,就应该这样做:询问客户需要哪种产品,并试图引导其进店选择自家的品牌,同时介绍自◥家产品的优点,如果客户执意要去某某品牌,再告诉客户其位置并做一些方向指引。首先给客∏户留下好印象,客户才有可◥能返回来再♨比较产品的性价比。

互相学习提升技巧

除了在实际销售中不断积累总结销售技巧之外,与同事之间∽的分享也是必不可少的。木ц门经销商可以每周开分享销售经验会议,公司也可以做一些培训♣,如怎样做售后₪큐调查,怎样尽快成单等等。…

其实,木门销售人员可以利用下班空余时间来提升自己的素养,可以学习π☞设计知识,在向消费者介绍木门产品时,可以给以中肯的建议,让自己真正成为金牌木门导购。

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