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木门销售人员如何成为金牌导购

发布时间:19-11-17

终端对于木门行业而言

是至关重要的一个环节

而销售人员则在终端中扮演重要♧角色

因此,优秀的木门⊙销售人员

能够有效且迅速地提●升销售业绩

那么,销售人员要怎Ⅸ么才能

掌握消∞费者的购买心理

从而晋升为金牌导购呢

切勿太“贴身ё-”

在终端,有客户进店,销售员往往♦是立马招呼÷客户,并紧随客■户⊙选产品,客户走到¤哪儿,导购也跟到哪儿,这类导购认为:客户需要的☼时候,她们就能立即答疑解惑,并帮助客户选产品。

事实上,┈┉客户也要分类别,根据业内专家而言,大多数客户都不∽喜欢导购一直跟着,而是希望导购随叫随到⿴。因为跟客户跟得太紧,客户反而被“逼走”的情况。为此木门导购最佳的做法是:先跟随客户进到д店内,并◤❤☜同时询问一些客户"对装修风格的喜好等基本情况,…再引导客户到他喜欢的产品ι风格区域,告诉客户如果有疑问或者选好产品可以随时找他,这样客户才能在放松状态中选择产品。


不要贬低竞争对手

现在的消费者越来越理性,很多客户在逛建材家居市场前会选择在网上查询资料,甚至有的会直接选好品牌,然后直奔品牌专卖店,“有时候,有些客户会↘向我们询问某某品牌的店铺位╢置,某某۩品牌是▧我们的竞争对手,那这时候,你是告诉他,还是不告诉呢⊿?”

面对这种刚情况,平常导购会有两种做法:第一,说不知道;第二,询问客户需要哪种产品,并试图≈引导其进店选择自家│┃的品牌,同时说一些某某品牌的↓负面新闻,然后再告诉客户某某品牌店的位置。

然而,要┝想成为一个王牌导购∩,就不应该如此。木门销售人员这时候就要想不伤害竞争对手,且不让客户反感,就应该这样做:询问客户需∑要哪种产品,并试图引∷导其进店选择自家的品牌,同时介绍自家产品的优点,如果客户执意要去某某品牌,再告诉客户其位置并做一些方向∏指引。首先给客户留下好印象,客户才有可能返回来再▌比较产αб品的性价比ㄨ。

互相学习提升技巧

除了在实际销售╯╰中不断积累总结销售技巧之外,与同事之间的分享也是必不可少的。木门经销商可以ì每周开分享销售经验会议,公司也可以做一些培训,如怎样做售后调查,怎Ξ样尽快∴成Ⅻ单等等。

其实,木门销售人员可以利用下班空余时间来提升自己的素养,可以Э◀学习设计知识,在◥向消费者介绍木门产品╪时ц,可以给з以中肯的建议,让自己真正成℡为金牌木门导购。

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